La culture d’entreprise joue un rôle essentiel dans la réussite et la pérennité des entreprises. Elle peut d’ailleurs s’appliquer à votre réseau. Elle représente l’identité et l’image de marque d’une organisation, en définissant ses particularités et en transmettant ses valeurs aux clients, aux partenaires et aux employés.
Une culture d’entreprise solide et inspirante a de nombreux avantages, car elle a un réel impact sur la notoriété et l’efficacité de l’organisation. Mais sur quoi se base exactement la culture d’entreprise ? Et comment la renforcer et la développer ?
Définition de la culture d’entreprise
La culture d’entreprise est un concept complexe qui englobe différents aspects du fonctionnement d’une organisation. Elle correspond à l’identité que l’on souhaite donner à son entreprise, aux valeurs qu’elle véhicule et à son mode de gestion, qu’il soit humain ou matériel.
Les principaux modèles de culture d’entreprise
La culture d’entreprise est le reflet des valeurs et des normes qui définissent une organisation. Elle influence la manière dont les employés interagissent entre eux et avec l’extérieur. Différents types de culture d’entreprise ressortent :
La culture d’entreprise hiérarchique :
Structurée et formelle, cette culture est centrée sur la stabilité, la performance et l’efficacité. Les rôles sont clairement définis et les procédures sont strictes.
La culture d’entreprise clanique :
Semblable à une famille, elle valorise la collaboration, la loyauté et la tradition. Les employés sont encouragés à collaborer et à prendre soin les uns des autres.
La Culture d’entreprise adhocratique :
Innovante et adaptable, cette culture encourage la prise de risque, la créativité et l’expérimentation. Elle est souvent présente dans les startups et les entreprises technologiques.
La culture de marché :
Orientée vers les résultats, elle valorise la compétition et l’atteinte des objectifs. La performance est primordiale et les employés sont souvent évalués en fonction de leurs résultats.
Chacun de ces modèles de culture a ses avantages et ses inconvénients. Il est essentiel pour chaque entreprise de reconnaître sa culture actuelle et de déterminer si elle est alignée avec sa vision et ses objectifs.
La culture d’entreprise se construit sur plusieurs piliers fondamentaux.
1 – Histoire de l’entreprise
Tout d’abord, elle s’appuie sur l’histoire de l’entreprise, sur les motivations et les valeurs qui ont été à l’origine de sa création. L’histoire de l’entreprise sert de mythe fondateur et permet de créer un sentiment d’appartenance et de continuité. Raconter l’histoire de l’entreprise à travers des anecdotes inspirantes, des moments clés et des lancements de produits mémorables contribue à renforcer la culture d’entreprise, à créer une filiation entre le passé et le futur et à asseoir un storytelling convaincant.
2 – Engagements de l’entreprise
Ensuite, la culture d’entreprise repose sur une vision claire et inspirante. La vision de l’entreprise détermine le mode de gouvernance, les valeurs et les objectifs de l’organisation. Elle permet aux employés de se sentir engagés et de construire un objectif commun. La vision de l’entreprise doit être communiquée de manière transparente et régulière, et elle doit être intégrée à tous les niveaux de l’organisation. Elle donne du sens aux missions de chacun et guide le comportement des employés.
3 – Valeurs de l’entreprise
Les valeurs de l’entreprise constituent un autre pilier essentiel de la culture d’entreprise. Elles sont déterminantes pour la collaboration et la cohésion entre les membres de l’organisation. Les valeurs sont les principes de vie, d’ordre général, éthique et moral de la structure. Elles guident les comportements et les décisions des employés. Définir clairement les valeurs de l’entreprise et les partager avec tous les collaborateurs permet de donner du sens aux missions de chacun et de justifier les objectifs à atteindre.
4 – Identité et cohésion en entreprise
Les rites sont également des éléments constitutifs de la culture d’entreprise. Ils créent une identité commune et favorisent la cohésion entre les employés. Les rites correspondent aux routines et aux petites habitudes partagées au sein de l’entreprise. Ils rythment la journée de travail et renforcent les liens entre les collaborateurs.
Comment renforcer et développer la culture d’entreprise ?
1 – Une communication claire et transparente
Une communication claire et transparente au sein de l’organisation est essentielle. Les dirigeants et les managers doivent partager régulièrement la vision, les valeurs et les objectifs de l’entreprise. Ils doivent écouter et impliquer les employés dans les processus de décision. La communication doit être bidirectionnelle, favorisant les échanges et les feedbacks constructifs.
2 – Recruter des candidats qui partagent les valeurs de l’entreprise
Le recrutement constitue également un levier important pour renforcer la culture d’entreprise. Il est crucial de sélectionner des candidats qui partagent les valeurs et la vision de l’organisation. Les nouveaux employés doivent être compatibles avec la culture existante afin de préserver la cohésion de l’équipe et d’éviter les conflits potentiels. Une politique de recrutement en phase avec la culture d’entreprise garantit que les nouveaux talents contribuent positivement à l’identité et à la dynamique de l’entreprise.
3 – Créer une cohésion et une dynamique d’entreprise
Organiser des activités de groupe et des événements en entreprise est un autre moyen efficace de renforcer la culture d’entreprise. Ces occasions favorisent l’engagement des employés, renforcent les liens entre les membres de l’équipe et véhiculent les valeurs de l’organisation. Que ce soit à travers des séminaires de formation, des missions caritatives ou des événements de Team Building, ces activités permettent de créer des souvenirs communs et de renforcer le sentiment d’appartenance.
4 – Rédiger une charte d’entreprise
De plus, la plupart des réseaux veulent formaliser leur organisation à l’aide d’un document qui permet de délimiter les grandes lignes du réseau : la charte d’entreprise.
Le développement d’une culture d’entreprise forte et inspirante nécessite de se baser sur une histoire et une vision claire, de partager des valeurs communes, de communiquer efficacement, de recruter en fonction de la culture et d’organiser des activités de groupe. Une culture d’entreprise bien établie favorise l’adhésion des salariés, renforce la cohésion interne, améliore les performances globales de l’organisation et contribue à sa notoriété.