Comment inciter 30 000 croisiéristes à revenir sur La Rochelle ?
Comment attirer la clientèle de passage et les inciter à revenir ? Les membres de l’association La Rochelle, l’Escale Atlantique, créent une opération d’accueil des croisiéristes et soutiennent ainsi l’activité des associations de commerçants, clubs hôtelier, clubs de restaurateurs… Valérie Douady, coordinatrice de l’association, nous livre les recettes du succès.
Un dispositif d’accueil complet pour développer l’activité estivale
L’association La Rochelle, L’Escale Atlantique en bref
Créée en 1998, elle regroupe 8 organismes partenaires :
* L’Association du Commerce Rochelais
* La Chambre de Commerce et d’Industrie
* Le Comité Départemental du Tourisme de Charente-Maritime
* La Communauté d’Agglomération de La Rochelle
* L’Office de Tourisme
* L’Union Maritime du Port de La Rochelle Pallice
* La Ville
Objectif : favoriser au maximum la consommation des croisiéristes dans le centre-ville de La Rochelle et les inciter à revenir l’année suivante.
Les moyens mis en œuvre : * Un dispositif d’accueil sur le site de débarquement
* Des navettes pour permettre aux croisiéristes de gagner le centre-ville de La Rochelle
* Édition et distribution aux croisiéristes d’une brochure avec plan de La Rochelle et descriptifs des magasins
* Des moyens de communication pour les commerçants participants (affiches et signalétique)
* Propositions d’excursion (en projet)
